八號人 職場溝通

說話方式：

• 大膽而專斷
• 眼光宏遠具策略
• 發言是為了建立或掌控情勢
• 對於繁瑣細節不耐煩
• 除非得到別人的回應，否則會不斷發言
• 可能會直接了當表達怒氣
• 可能沉默寡言；如果覺得自己遭責備，會責備他人

肢體語言：

• 即使沉默，擁有強烈的存在感
• 緩和語調以達成最大的影響力
• 給予深刻的非語言暗示

潛在溝通盲點：

• 許多人，不只是膽怯的人，都會感到八號的壓迫感。
• 他們的經歷遠比自己知道的多很多，即使他們已經在克制了
• 不是每個人都可以向八號一樣掌握宏觀
• 八號有時會出現脆弱的一面而不自覺
• 八號會刻意保護他們認為需要保護的人
• 控制欲

回饋建議：

• 維持你專注重點的能力，但以讓人能接受的方式進行。
• 先考慮自己要說的話。
• 清楚自己即將要採取的行動，但讓意見接收者提出第一個建議。
• 保持你全神貫注工作的能力，但是避免讓他人感到壓迫。
• 微笑、開些小玩笑、耐心地等待回應是很有用的。
• 維持你的正直，但請說點正面的話。

與八號人的溝通
衝突點：

• 不公平的行為
• 逃避問題
• 不承擔自己行為的人
• 失信的人
• 背叛

生氣時的行為模式：

• 一股怒氣迫使他們採取行動
• 快速篩選資訊及感覺
• 盡可能不要讓自己感覺脆弱，抓住控制權
• 可能會徹底抽身
• 向信賴尊敬的人尋求意見
• 忽視或輕蔑那些他們不尊敬的人

如何對待生氣中的八號人：

• 表現直接
• 傾聽八號人激動的情緒
• 不要表現得懦弱或不確定
• 避免說出讓八號人覺得你在責備他的話題