八號人 職場溝通

說話方式:

  • 大膽而專斷
  • 眼光宏遠具策略
  • 發言是為了建立或掌控情勢
  • 對於繁瑣細節不耐煩
  • 除非得到別人的回應,否則會不斷發言
  • 可能會直接了當表達怒氣
  • 可能沉默寡言;如果覺得自己遭責備,會責備他人

肢體語言:

  • 即使沉默,擁有強烈的存在感
  • 緩和語調以達成最大的影響力
  • 給予深刻的非語言暗示

潛在溝通盲點:

  • 許多人,不只是膽怯的人,都會感到八號的壓迫感。
  • 他們的經歷遠比自己知道的多很多,即使他們已經在克制了
  • 不是每個人都可以向八號一樣掌握宏觀
  • 八號有時會出現脆弱的一面而不自覺
  • 八號會刻意保護他們認為需要保護的人
  • 控制欲

回饋建議:

  • 維持你專注重點的能力,但以讓人能接受的方式進行。
  • 先考慮自己要說的話。
  • 清楚自己即將要採取的行動,但讓意見接收者提出第一個建議。
  • 保持你全神貫注工作的能力,但是避免讓他人感到壓迫。
  • 微笑、開些小玩笑、耐心地等待回應是很有用的。
  • 維持你的正直,但請說點正面的話。

與八號人的溝通

衝突點:

  • 不公平的行為
  • 逃避問題
  • 不承擔自己行為的人
  • 失信的人
  • 背叛

生氣時的行為模式:

  • 一股怒氣迫使他們採取行動
  • 快速篩選資訊及感覺
  • 盡可能不要讓自己感覺脆弱,抓住控制權
  • 可能會徹底抽身
  • 向信賴尊敬的人尋求意見
  • 忽視或輕蔑那些他們不尊敬的人

如何對待生氣中的八號人:

  • 表現直接
  • 傾聽八號人激動的情緒
  • 不要表現得懦弱或不確定
  • 避免說出讓八號人覺得你在責備他的話題

 

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