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五號人 職場溝通
五號人的溝通特徵
說話方式:
- 說話簡潔扼要(他們沒興趣的話題)或長篇大論(他們有興趣的話題)
- 用字精挑細選
- 不喜歡分享私事
- 分享想法,而非感受 (很難討論自己的感覺)
- 善於分析、總是一針見血
肢體語言:
- 超理性
- 自我壓抑及自我控制
- 沉穩不毛躁
潛在溝通盲點:
- 可能無法展現熱情
- 有時看來冷淡
- 長篇大論的時候可能會流失聽眾
- 說話有時太直接
- 他人的情緒會給予他們壓迫感
- 不喜歡別人太靠近或有太多需求跟期望
給五號人的回饋:
- 別人不一定想要聽你講有邏輯的大道理,他們或許更想知道你的內在感受
- 注意用詞不要過度簡潔,以免其他人難以理解你的意思
- 注意不要一次給別人過量的資訊
- 接受別人的情緒反應可能和你不一樣
與五號人的溝通
地雷區:
- 打擊他的信心
- 說謊或沒有邏輯
- 情況失控
- 過多的任務
生氣時的行為模式:
- 話不多
- 內心撤退,但不會表現出來
- 外表看起來不在意,卻在內心記住這段衝突
- 壓力太大的時候會暴走,言語直接又尖酸刻薄
如何對待生氣中的五號:
- 事先跟他們告知你希望能與他們談一談,讓他們選擇討論的時間與地點
- 對他們有耐心,他們不一定願意分享他的感覺,只是理性的分析事實
- 讓他們保有私人空間
- 用理性的方式跟他們討論具體的問題
- 保持溫和的情緒,避免他們覺得受到壓迫