四號人 職場溝通

四號人的溝通特徵

說話方式:

  • 經常使用我、我的..等字眼
  • 常談到自己、分享個人的故事
  • 討論感受
  • 詢問私人問題
  • 措辭經過深思熟慮

肢體語言:

  • 緊張
  • 急促
  • 像是在自我分析所講的話
  • 希望對方不要分散注意力

潛在溝通盲點:

  • 使用”自我舉例”的方式將話題拉回自己身上
  • 當別人不想再討論話題時,需要完整地結束對話
  • 遭到拒絕
  • 遭冷落或忽略
  • 不想要展露缺點

回饋建議:

  • 要投入感情,但不要假設你知道對方的感受。
  • 給予正面回饋
  • 試著注意及同理對方的心情及想法,以免你不經意的舉動被人誤解。

與四號人的溝通

地雷區:

  • 讓他覺得被忽視或看輕
  • 要求他做跟價值觀相悖的事情
  • 在他面前炫耀

生氣時的行為模式:

  • 可能會說出氣話
  • 變得安靜、冷淡
  • 經驗及感受同時不停的作用,過度分析狀況
  • 長時間生氣

如何對待生氣中的四號:

  • 讓他們表達自己的感受
  • 有耐心地聆聽至他們表達完
  • 重述第四類型的感覺、想法及意思,問他你的理解是否正確
  • 不要說他們過度敏感
  • 不要表現出指責的態度 (他們能察覺你的指責,即使你沒有說出口)
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