四號人 職場溝通

四號人的溝通特徵
說話方式：

• 經常使用我、我的..等字眼
• 常談到自己、分享個人的故事
• 討論感受
• 詢問私人問題
• 措辭經過深思熟慮

肢體語言：

• 緊張
• 急促
• 像是在自我分析所講的話
• 希望對方不要分散注意力

潛在溝通盲點：

• 使用”自我舉例”的方式將話題拉回自己身上
• 當別人不想再討論話題時，需要完整地結束對話
• 遭到拒絕
• 遭冷落或忽略
• 不想要展露缺點

回饋建議：

• 要投入感情，但不要假設你知道對方的感受。
• 給予正面回饋
• 試著注意及同理對方的心情及想法，以免你不經意的舉動被人誤解。

與四號人的溝通
地雷區：

• 讓他覺得被忽視或看輕
• 要求他做跟價值觀相悖的事情
• 在他面前炫耀

生氣時的行為模式：

• 可能會說出氣話
• 變得安靜、冷淡
• 經驗及感受同時不停的作用，過度分析狀況
• 長時間生氣

如何對待生氣中的四號：

• 讓他們表達自己的感受
• 有耐心地聆聽至他們表達完
• 重述第四類型的感覺、想法及意思，問他你的理解是否正確
• 不要說他們過度敏感
• 不要表現出指責的態度 (他們能察覺你的指責，即使你沒有說出口)